iphone xs max通话记录不显示名字原因可能是：
1、没有备注。可通过给该手机号备注名字解决；
2、电话设置问题导致通讯录丢失。可以在手机设置中的“电话”选项里打开“拨号助理”开关，也可以重新编辑，添加该手机号在通讯录里的备注；
3、系统问题。有些手机可能是因为系统更新问题导致，可以重新更新系统；
4、其他问题。如果不是以上问题且无法解决，可联系苹果售后解决。
正文
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