我们经常都会听到这样一句话,师傅领进门,修行看个人。其实这句话对于销售来说也是一样受用的,可是小编觉得对销售自身成长影响很大的除了自身之外,店铺环境对他们的成长也是有很大的影响的。要是一个店铺的环境不好就算培养出了优秀的销售也是了留不住的,所以店铺的环境对销售来说也是很重要的,不要认为环境不重要哦。在一个环境好的店铺里销售的成长也是比较快的,大家也知道有些人怕教会徒弟饿死师傅,所以对于自己的拿手绝活都是藏着掖着的,但是有一些店铺就不会这样,他们会每天分享自己成功的销售过程,也会分析为什么会成功,当然也会正面对待那些不成功的例子。
大家也有清楚一个道理:团队成就之前,没有个人。在店铺里,店长相当于“灵魂人物”。如果店长没有能力,即使销售都很优秀,也难以实现理想的业绩,甚至会让优秀的人留不住。如果店长能力强,店铺的各个方面自然差不到哪里去。所以说:店长强,则店铺强!然而,很多店长来通常会觉得自己很累,这是因为他们常自己一个人去做很多事,虽然她自己能做得很好,但是,老天,这个店里面的事情永远也做不完,如此一来,就会出现“店长特忙、店员特闲”的现象。其实这样的店长是要学会放权的,这样才能让销售得到更好的锻炼。
想要让一个销售快速成长的秘诀在于:在店里也要保持竞争心态。不知你们的店员,有没有与相同规模的分店在销售额和营业毛利上做过比较?比较下来,你们的店输了吗?请保持一种竞争心态,店员间也不要形成“你好、我好、大家好”的和事佬集团。从相互切磋、进取的角度来说,竞争是必要的。在店外,店员要团结友爱;在店内,店员要进行竞争服务;同时,要互相吸取优点,相互提醒缺点。只有这样做才能让销售更快地成长起来,不过这样的方法也有可能会逼走一些销售哦。
还有要学会独立解决问题才能让销售成长起来。小编发现很多的销售都会有依赖心理,稍微有点难搞就向带自己的人求助或者是向上级求助,而且很多时候他们都会很好地帮我们解决问题,但是这样对他们的成长却没有多大的好处。遇到任何事就马上向店长求助,自己没有多思考,还没有确认自己真的解决不了就放弃了,想要进步真的很难。或是问问其他店员的情况,看看自己是否能够处理。另外,当没有顾客的时候,多向店长或其他经验丰富的店员请教,学习一下成交、销售的经验和技巧。
作为一个销售还要清楚基本业务管理。销售员的主要任务就是销售,而店长的主要任务就是如何领导和发挥团队的力量促进销售。店长首先要知道自己所负责的这个店的的盈亏平衡点,要知道每月销售的门槛值是多少。公司下达的计划肯定会有一定的盈利考评,但每个销售计划初期都会以盈亏平衡点制定的,以后才会根据店的同比与环比有一定的增减修订。店长要把销售任务合理分解到每个店员身上,这样店内的每个人就都知道自己每月、每天需要卖多少钱才可以完成任务,从而也就会思考这个月她要怎么卖?卖什么?引导出多卖多得的绩效思路。其实店长也可以让销售自己说出自己一个月的目标是多少,然后微调一下,让他们参与当其中来,才能让他们对自身的能力有一个准确的判断,这也是有利于他们成长的。
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