我们经常都会看到有人说单卖一件的销售是比不上那些能一单卖多件的销售的。你们是不是觉得也是这样呢?小编觉得是这样的,比如你卖一天才卖了十多件,可是别人一单就能卖你一天的量,这样想着是不是就觉得差距很大呢?那么想要做好连带销售我们该怎么办呢?该提升自己哪些能力呢?我们需要做哪些事情才能提高自己这方面的能力呢?应该有很多朋友都想要知道该怎样提高自己的连带销售能力吧。今天小编就给大家分享一些提高连带销售能力的技巧给大家,希望能帮到大家哦!
有人还说只要了解连带率不高的本源,做好销售的培训提升,一切都不是问题!所以我们先来了解一下连带率不高的本源是什么吧,这个本源可能是由货品同质化,没标签、店铺体验度不够、搭配能力差、货品的兼容性不强,进货凭喜好、缺乏数据分析管理,不能解决痛点以及顾客黏性不高等原因组成的。朋友们可以对照一下你们是在哪一方面还做得不到位了,要是发现自己还没有做到位就先把这些都做好,我们再来看别的吧。只有做好了这些再加上我们的一些连带销售的技巧,才能真正提高我们的连带率。
好了,接下来就是我们连带销售的一些技巧了,首先就是要学会从一件到多件的试穿方法。这里要讲两点:从件到套,从一套到多套。从件到套不难理解,通过导购的搭配就可以完成,比较考验导购的搭配能力和销售技巧。那么这个从一套到多套要如何实现呢?这里就要提出一个新的概念:“亲情理念”。顾客本身的价值挖掘得差不多了,还可以从顾客的朋友家人的角度出发比如:“姐,马上入冬了,给阿姨买条加绒打底裤吧,咱家的打底裤各个年龄段都可以穿的”又或者是“姐,不给老公看看毛衣吗?都是刚到的新款,纯羊毛的”其实只要你话题切入得恰当,很多顾客都会顺着你来的。
其实小编要分享的第二点跟第一点挺像的,你们可以随便学一点来学就可以。第二点要讲的就是:注重搭配,引导顾客“爱屋及乌”。 同时,在做陈列时,还有一个重要任务,就是做挂版搭配。有丰富采购经验的人肯定曾发现,有些店铺的上衣,就是只搭他家的裤子才好看。随便拎出一套衣服都好看到爆,但是单拆一件穿在身上,又怎么都穿不出那个味道。这就是做陈列做挂版的策略,他们做出的套版绝对让顾客难以拒绝,穿上一件衣服,立马爱上另一件衣服,最后轻松卖出连带。
第三点就是需要大家把握最佳的连带时机。大家都知道最佳的连带时机是什么时候吗?很多人都会回答说:“当然是顾客买单之后啊。”这种想法大错特错,顾客买单后再做连带事实上是错过了最佳时机。真正的时机有2个:试穿之时:我们都知道试穿是成交的最佳方式,与其把产品夸得天花乱坠,不如让顾客花五分钟进去一试来的有用。如果顾客同意进行试穿了,一定要把握好时机,绝不让他只拿一件进试衣间。这时应该这样说:“美女(帅哥),我们这件T恤/裤子/毛衣/卫衣……和您手里这件是成套的,可以一起穿上试试,效果会更好。来我家的顾客基本上都是成套拿走了。”还有一个是买单之前:为什么说连带要在买单之前而不是买单之后。买单之前顾客的购买情绪是最强烈的,这个时候通过一些话术进行引导,连带成功的概率会有70%以上,而买了单之后的顾客会这样想:“裤子在这家店买了,还可以再去隔壁看看鞋子。”在顾客的意识中买了单他与这家店,这个销售的关系就已经结束了,购买情绪随即降低。
最后一点给大家分享一下临时场合需求吧。什么叫做临时场合需求,简单来讲就是顾客为了某一个不常发生的事情或约会特意准备的。我们可以通过询问来得知顾客购买产品的用途:“您买裙子是约会吗?”。这时顾客会回答:“是或不是”我们就能判断出是不是因为某种特定的临时场合顾客才会有购买需求,这时进行连带顾客往往不会拒绝。试想一下让她如此重视的一个情景,场合,顾客怎么会放弃一个变美变好看的机会呢?
好了,今天的分享就到这里了。