有人说一个优秀的销售是懂营销的,看了周董的新歌《说好不哭》的MV之后小编深以为然,不能同意更多了。周董是小编承认的最厉害的营销人,什么杜蕾斯和最近花样多多的宜家都要靠边站的那种。有人认同这种说法吗?好吧,我们还是来说说销售吧,其实周董的营销作为销售的你们也是可以学学的,你们觉得呢?作为一个优秀的销售是要有很好的营销能力,不然顾客怎么会为你买单呢?但是有不少的销售都是不看重营销的,他们关心的可能只是今天成交了多少,业绩上去了没有,其实当你们只看到这些的时候你已经被优秀的销售甩了几条街了。可能会有人说做销售不就是想把业绩搞上去吗?短期的业绩这样做是有效的,可是对于一整年的业绩来说却没有什么帮助,就像你每天都很努力地看书,但是期末的时候成绩也不怎么样,但是有些人轻轻松松就能考到前几名。两者的差别就是方法的对与不对,这样的差别也是你跟优秀销售之间的差别。
大家应该都在为即将到来的国庆紧锣密鼓的准备着吧。为时7天之久的长假,各家都想趁着这个光景大赚一笔。那么国庆促销活动筹备最重要的是什么呢?其实最重要的就是人员的管理和调配。是想一下哪个普通的人愿意放弃国庆这个和家人团聚,出门游玩的日子,跑到店里卖力地搞促销,做活动呢?举个例子,有人曾经搞了一个24小时不夜店的活动,连续七天7个店员从早待到晚。白天,晚上都要保持一个良好的精神面貌服务客户。凌晨时分就去仓库轮流凑合休息。这样高强度的运转,没有热情,没有意志的员工早就不行了!没有了做促销的人,那活动又何谈继续下去呢?于是调动员工的积极性成为了活动成功的关键性因素。大家觉得呢?
好了,说了这么多我们也应该上一点干货了,不然你们都要走光了。小编觉得想要成为一个优秀的销售就必须要善于“抢单”。有人说优秀的销售他的眼睛总盯着店铺的大门,一旦有人进店,就会第一时间冲过去。而那些业绩差的,只有抱怨和投诉的份。其实这个“抢单”不仅要求你要积极地去接待顾客,更需要你有一个好的精神面貌去迎接顾客,这样顾客才觉得你在重视她,但是这也要视情况而定,不是每个顾客都喜欢你围着她转的。而且你还要学会该怎么去抢别的店铺的单。小编不是叫你们当街去抢人啊,我们要文明一点不然会吓到顾客的。一个好的橱窗就能助你一臂之力,剩下的就看你的销售能力了。
小编要告诉作为销售的你们一句话:不要低估顾客的购买能力。一个优秀的销售从不轻易结束试穿环节而进入成交环节,而是不断的增加顾客试穿的件数。不像普通的销售,生怕顾客试多了一件都不要。其实有这种心理的销售证明你还没有正真进入销售的大门。作为一个销售你不能只看到眼前的利益,你要看到最好的结果,同时也要接受最坏的结果。这样对你的销售生涯才有更大的帮助。不要以你看到的表面以及听到的只言半语来评判一个人是否有购买能力,这是不是一个优秀的销售会做的事情。给顾客提供适合的衣服试穿能很好地提高成交率,也能给你以后的业绩埋下伏笔,厚积薄发才是一个销售让业绩翻倍的最有效的方法。
最后一点就是少说谢谢,多点赞美。一个优秀的销售总能让顾客在购买的过程中笑靥如花。赞美很多人都会,但是对于顾客来说赞美说多了就是虚伪,所以你的赞美一定要用在点上。大家也知道在现实的服装的销售技巧中,很多导购在成交之后,抑制不住内心的喜悦,一直对客人说:“谢谢”。其实这是一个容易被忽视的错误,因为有很多买不少东西的客人在离开服装店的时候,会满心欢喜地对导购说“谢谢你”。因为这来自我们耐心周到的服务、物超所值的货品。对已成交的客人一味地说感谢,一是对自身品牌和货品的不自信,二会拉远与顾客的距离,让顾客觉得不够真诚。那么应该说些什么呢?最好的方法是赞美她,祝贺她,恭喜她。比如“回去穿上这条裙子,立刻显现您的曲线美,穿得好下次带上朋友一起再来啊~”,这样的话语听起来一定会比单纯的两个字“谢谢”更有温度。
哈哈,今天的话题就到这里了,大家有没有什么想要补充的呢?