保险公司理赔时间一般是在40天内完成,即30天的事故核定及10天的支付时间,具体时间取决于保险公司的操作流程和双方协商结果。
我们提到保险理赔,第一反应就是理赔流程复杂。那么在保险事故发生之后,我们投保人能做些什么呢?
一、报案:拨打保险公司电话报案,帮助保险公司第一时间了解问题。
二、根据险种不同和案件重要程度不同,保险公司会对投保人做出详细的后续服务安排。
三、投保人根据保险公司的文件准备相关的理赔资料。
四、递交理赔资料给保险公司。一般保险公司对于小额案件均已开通线上递交资料,大额案件还是需要快递或到保险公司柜台递交资料。
五、等待理赔结果。等待过程中,保险公司可能会派遣调查员核查投保人情况。
六、理赔结果通知。有可能最终的结果是正常赔付,也有可能是拒绝理赔。如果对理赔结果有所不满,可以申请复查,这时向保险公司申请进行复查流程即可。